¿Cómo recuperar la contraseña en Enlace?

¿Olvidaste tu clave para ingresar a la plataforma de Enlace? ¡No te preocupes! En este artículo te explicamos paso a paso cómo recuperar tu contraseña para que sigas gestionando sin interrupciones tus aportes a la seguridad social a través de SuAporte, nuestro ecosistema digital.

Ya sea que estés intentando pagar la PILA, consultar tus planillas, o administrar la nómina de tu empresa, recuperar tu acceso es sencillo si sigues esta guía. Además, te contaremos qué hacer si tienes algún inconveniente durante el proceso.

Accede al portal de Enlace: punto de partida

El primer paso para recuperar tu contraseña en Enlace es ingresar a nuestra página oficial:
👉 www.enlace.com.co

Una vez allí, haz clic en la opción “Pagar PILA”, ubicada en la sección superior del sitio. Esta ruta te lleva al portal de acceso para usuarios registrados en SuAporte.

Si aún no estás registrado, te recomendamos visitar este artículo primero:
➡️ ¿Cómo registrarse en Enlace Operativo?

Selecciona “Olvidé mi clave” y recupera tu acceso

Cuando estés en la página de inicio de sesión, haz clic en la opción “Ya estoy Registrado en Enlace” y luego en “Olvidé mi clave”. Este es el camino correcto para iniciar el proceso de restablecimiento de contraseña.

El sistema te pedirá algunos datos personales y el correo electrónico que tienes registrado en la plataforma. Es clave que este correo sea el mismo con el que te registraste inicialmente, ya que allí recibirás el enlace para recuperar tu clave.

Finalmente, marca la casilla de “No soy un robot” y presiona continuar.

Cambia tu contraseña desde el enlace recibido

Revisa tu correo electrónico. Te habrá llegado un mensaje con un enlace directo para completar el proceso. Al hacer clic, se abrirá un tablero de recuperación de clave en el que podrás establecer una nueva contraseña.

🛑 Importante: La nueva contraseña debe tener exactamente 4 dígitos, así que elígela cuidadosamente y memorízala bien.

Una vez completado este paso, podrás volver a la página principal de Enlace y acceder nuevamente sin problemas.

¿Tienes problemas? Aquí te contamos qué hacer

Si el sistema te indica que hay un error con la información ingresada, asegúrate de revisar bien cada campo. Es posible que haya algún dato incorrecto, como el correo mal escrito.

Si ya validaste todo y el error persiste, te recomendamos comunicarte con nuestras líneas de atención al cliente, ya sea a través de nuestra línea telefónica o por WhatsApp.

Nuestro equipo está siempre listo para ayudarte, y recuerda que también puedes visitar nuestro blog para resolver otras dudas comunes como:
➡️ ¿Qué hacer si tengo problemas con mi pago de PILA?

Seguridad, confianza y tecnología a tu servicio

En Enlace hacemos sencillo lo complejo. Somos especialistas en procesos de seguridad social y análisis de datos, y hemos diseñado SuAporte como una plataforma integral para facilitar la vida de las personas.

Con más de 180.000 empresas que ya confían en nosotros, nuestro objetivo es brindarte un servicio ágil, confiable y seguro para el cumplimiento de tus obligaciones en seguridad social.

Además de permitirte recuperar tu contraseña fácilmente, SuAporte te ofrece beneficios como:

• Más de 25 informes personalizados de tu PILA
• Envío automático de comprobantes al correo de tus empleados
• Débito automático para pagos
• Multiusuario para gestionar varios aportantes
• Integración con software de nómina

Y mucho más. Puedes conocer cómo consultar tus pagos anteriores aquí:
➡️ ¿Cómo consultar el historial de pagos PILA en Enlace?

Conclusión: recuperar tu clave es rápido, seguro y fácil

Recuperar tu contraseña en Enlace es un proceso simple si sigues los pasos adecuados. Solo necesitas ingresar al portal, seguir el enlace para recuperar tu clave y verificar tu correo.

Recuerda que nuestra plataforma está pensada para facilitar la gestión de la seguridad social en Colombia, tanto para empleadores como para trabajadores independientes.

Si en algún momento encuentras dificultades, nuestros canales de atención están a tu disposición, listos para ayudarte con asesoría personalizada.

👉 ¿Tienes más dudas sobre seguridad social o servicios de datos?
Explora más artículos en nuestro Blog Enlace, donde compartimos contenido útil, actualizado y confiable para ti y tu empresa.

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